Tripadvisor incontra i ristoratori lucchesi

LUCCA - Si è tenuto a Palazzo Sani, sede di Confcommercio provinciale, un incontro tra due esponenti del portale Tripadvisor e The Fork e alcuni esercenti e ristoratori della Fipe. Presenti anche i vertici nazionali dell'associazione che hanno introdotto l'evento, già realizzato in numerose province italiane, con lo scopo di chiarire i meccanismi di recensione e prenotazione on line.

-

Per il portale the Fork era presente il direttore commerciale Andrea Arizzi, mentre per Tripadvisor il delegato era Marco Emanuele.  Sebbene nata come incontro divulgativo, la riunione ha subito assunto i connotati di un incontro  durante il quale i ristoratori hanno chiesto chiarimenti ai portavoce dei portali riguardo, sopratutto, le questioni legate alla classificazione delle categorie di ristorazione e le recensioni fasulle e denigratorie. La risposta è stata data in prima battuta dal presidente nazionale di FIPE, Aldo Cusano, che ha sottolineato come in questi ultimi 4 anni siano stati fatti enormi passi in avanti grazie alla sinergia con i responsabili dei siti specializzati e l’associazione che ha portato alla creazione di corsie preferenziali a disposizione degli esercenti. Durante l’incontro è stata lanciata anche la proposta di istituire un elenco differenziato tra i ristoratori che fanno servizio al tavolo e i self service, attualmente ancora non divisi sui portali.

 

 

 

 

Lascia per primo un commento

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.